Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Dick & Tims Supertak AB, org.nr 559507-5150, Länsmansvägen 31, 237 31 Bjärred, är personuppgiftsansvarig. Frågor skickas till [email protected].

Vilka uppgifter vi behandlar

När du ringer, sms:ar, mejlar eller använder formuläret kan vi behandla namn, telefonnummer, e-postadress, adress, bilder och de uppgifter du lämnar om taket eller byggnaden. Blir du kund behandlar vi även uppgifter som behövs för offert, avtal, planering, dokumentation, fakturering och garanti.

Skicka inte bilder som visar personer eller andra känsliga uppgifter om det inte behövs för att vi ska kunna bedöma arbetet.

Varför uppgifterna används

• För att besvara din förfrågan, planera taköversyn och lämna offert.
• För att ingå och fullgöra avtal samt följa upp utfört arbete.
• För att uppfylla rättsliga krav, till exempel bokföring.
• För webbstatistik endast när du har lämnat samtycke.

Den rättsliga grunden är normalt åtgärder inför eller fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller ditt samtycke. Du kan återkalla samtycket till statistik via Cookieinställningar i sidfoten.

Formulär och bilagor

Formuläret hanteras på webbplatsens server hos HostUp och skickas direkt till vår e-post. Uppladdade bilder sparas inte i något separat formulärarkiv på webbplatsen, utan följer med som bilagor i meddelandet. Uppgifterna och bilderna sparas i vår e-post så länge de behövs för att hantera förfrågan eller uppdraget.

Mottagare och leverantörer

HostUp tillhandahåller webbserver och e-post. Uppgifter lämnas i övrigt bara till leverantörer som behövs för ekonomi eller det beställda arbetet. Google Analytics 4 laddas först efter samtycke. Vi säljer inte personuppgifter. Om uppgifter behandlas utanför EU/EES ska leverantören använda en tillåten skyddsmekanism.

Hur länge uppgifterna sparas

Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas normalt senast 12 månader efter senaste kontakt. Uppgifter om kunder sparas så länge de behövs för avtal, garanti och rättsliga anspråk. Bokföringsunderlag sparas så länge bokföringslagen kräver, normalt minst sju år.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning och i vissa fall invända mot behandling eller få ut uppgifter. Rättigheterna kan begränsas av lagkrav och pågående avtal. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webbstatistik

Med ditt samtycke mäter Google Analytics sidvisningar och klick på kontaktvägar, formulär och bokningsknappar. Innehåll i samtal, sms, mejl eller formulär och de kontaktuppgifter som visas i länkarna skickas inte som analysdata. Läs mer i cookieinformationen.